سياسة الشحن والتوصيل

شكراً لتسوقكم من كوليكتورز دين. نلتزم بتوفير تجربة شحن موثوقة وآمنة داخل المملكة العربية السعودية.

مناطق الشحن

نوفر خدمات الشحن إلى مختلف مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.

مدة تجهيز الطلبات

يتم تجهيز الطلبات عادة خلال 1 إلى 3 أيام عمل، وقد تزيد المدة خلال المواسم أو العروض.

مدة التوصيل

الشحن العادي: من 3 إلى 7 أيام عمل.

الشحن السريع: متوفر لبعض الطلبات حسب شركة الشحن والمنطقة.

رسوم الشحن

تظهر تكلفة الشحن بشكل واضح أثناء إتمام الطلب، وقد يتم توفير شحن مجاني للعروض أو للطلبات التي تتجاوز قيمة محددة.

آلية الشحن

نعتمد على شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلبات بحالة ممتازة، ويتم تزويد العميل برقم تتبع عند توفره.

تأخير الشحن

قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب شركات الشحن أو الظروف اللوجستية أو المواسم.

المنتجات التالفة أو الناقصة

في حال وصول المنتج تالفاً أو ناقصاً، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع إرفاق صور واضحة للمشكلة.

مسؤولية العنوان

العميل مسؤول عن إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح، ولا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير أو فقدان الطلب الناتج عن بيانات غير صحيحة.

التواصل

لأي استفسار بخصوص الشحن والتوصيل:

البريد الإلكتروني: [email protected]